Perguntas Frequentes

A Authentic Card pega seus cartões de crédito e/ou débito de plástico padrão emitidos por bancos e os converte em cartões personalizados de metal. Transplantamos o chip EMV e a faixa magnética do seu cartão plástico original e os adicionamos ao seu novo cartão metálico personalizado, para que todas as informações detalhadas permaneçam as mesmas. Ao receber, você terá um cartão metálico totalmente funcional.

Com certeza, sua segurança é fundamental. Nunca solicitamos detalhes confidenciais, como PINs. Se tiver dúvidas, você pode enviar um cartão sem fundos, um cartão inativo ou congelar seu cartão durante o processamento. Seus dados são mantidos apenas quando necessário e, uma vez concluído o cartão metálico, todas as informações pessoais são excluídas. Sua confiança e segurança são nossas prioridades. Recomendamos que você "congele/bloqueie" temporariamente seu cartão antes de enviá-lo para nós.

É possível realizar esse procedimento em qualquer cartão da rede multicaixa, VISA ou MasterCard.

Fique tranquilo, seu novo cartão de metal funciona em qualquer lugar que seu cartão de plástico funcione. A única diferença é o invólucro do chip EMV, que agora é feito de metal e não de plástico.

Se o seu cartão de metal ficar preso em uma máquina, não se preocupe. Basta visitar sua agência com a devida identificação e eles o ajudarão a recuperar seu cartão.q

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